A Koronavírus továbbra is hasít, ennek következtében sokan döntünk az online vásárlások mellett. Könnyű, viszonylagosan megbízható, és amúgy is, miért ne? 2022-öt írunk, most már az online vásárlás alap! Így lopta le a pénzemet egy kamu webshop…
Ki ne szeretne viszonylagosan olcsón cipőt venni?
Már régóta szeretett volna a húgom egy Converset, neki valamiért bejönnek ezek a cipellők, nem is tétlenkedett, elkezdett a megfelelő cipő után kutatni. Mivel már ismertük az EPantofi, a Fashion Days ajánlatait, amelyek nem voltak annyira kedvezőek, úgy döntött, hogy inkább más oldalakon néz körül. Ekkora bukkant rá a converseromaniaonline.com oldalra. (Nyugodtam rá lehet menni, nem vírus, nem fog meglopni egyből, ha rámész 😉) .
Tegyük hozzá, hogy első ránézésre teljesen validnak tűnik az oldal, nem akad, a fotók jó minőségűek, a leírások is nagyjából rendben vannak. Természetesen csak látszólag…
Hosszas mérlegelés után, kiválasztottuk a megfelelő cipőt, megrendeléskor meglepve tapasztaltam, hogy 70 (HETVEN) RON a kiszállítás. Ez meglepő volt számomra, hiszen egy román oldal miért számít fel ennyi pénzt kiszállításra a 15-20, vagy 30 lej körüli átlagos szállítási költséghez képest… De (én hülye) azt gondoltam, hogy biztosan itt próbálják nagyjából kipótolni azt, hogy csak kis hasznuk van a cipők konkrét eladásából. (Ráadásul ezen az oldalon olyan cipőket lehet kapni, amelyek egyik romániai oldalon se elérhetőek).
A megrendelés eléggé flottul ment, az első igazán ijesztő jel az volt, hogy nem kért SMS-ben történő visszaigazolást a kártyás kifizetéskor, ami merőben eltér az általánostól. Utoljára kínai oldalakon fordult ez elő velem, akkor azonban tisztában voltam azzal, hogy ezek az oldalak ilyenek.
A megrendelés után (még szerencse!!) az appban megnéztem, hogy mennyi pénzt vontak le tőlem és azt vettem észre, hogy 322-öt, a 286 RON helyett. Ezt azzal magyarázta az applikáció, hogy euróban történet a kifizetés (az egész oldal RON-ban tüntette fel az árakat!), tehát van egy átváltási összeg is, amit rászámoltak.
Aztán a megrendelés után megérkezett a visszaigazoló e-mail is. Ebben már szó van az átváltásról is…
Az e-mail meglehetősen dubiózusnak tűnt, tipikusan úgy nézett ki, mint egy olyan oldaltól kapott e-mail, ami fake.
Rögvest írtam a weboldalnak, hogy bocsi, lemondanám inkább a vásárlást, de erre már nem volt lehetőség, nem válaszoltak a levelemre és telefonszámot sem találtam az oldalon.
Rögvest felhívtam a bankom ügyfélszolgálatát, ahol kicsit kételkedve fogadták a bejelentésemet, majd azt mondták, hogy még kell várnom, mert nem biztos, hogy az oldal fake…
Aztán kicsit átbogarászva különböző füleket megtaláltam a a Shopica SRL nevű üzemeltető, akiről hamarosan kiderült, hogy létező ugyan, de csak és kizárólag egyetlen oldalt működtet. Erről itt olvashattok bővebben.
Másnap a CERT-hez telefonáltam és jelentettem az esetet. Nem volt egyszerű, kétszer is kidobott a telefonos rendszer, aztán nagy nehezen felvették nekem. Amint meghallották, hogy miről van szó, rögvest azt mondták, hogy átvertek, a pénzemtől elbúcsúzhatok, nincsen lehetőség senkin ezt behajtani, mivel egy külföldi cég működteti az oldalt (szerencse, hogy az Európai Unióban élünk…), valószínű, hogy Csehországból, így pedig a román hatóságoknak nincsen lehetőségük arra, hogy behajtsák rajtuk. Emellett pedig a jogszabályok között ott szerepel, hogy a CVC kód (az a három számjegyű kód, ami a kártya hátán található) megadásával hozzájárulok a kifizetéshez, tehát nem történt “erőszak”.
A hatóság arra kért, hogy mindenképpen tüntessem fel őket a cikkben őket, és jelezzem, hogy fontos minden ilyen eseményt bejelenteni nekik! Emellett pedig fontos körültekintőnek lenni, hiszen a Koronavírussal egyszerre a bűnözők a buszokról átmentek az online térbe és elég csak egy kis figyelmetlenség, s máris bumm, kihasználják ezt.
A bankkártyámat egyből letiltottam!
Bár nem volt előzetesen tervben, a hatóságok biztatására a bankkártyámat rögvest letiltottam, nehogy a későbbiekben mégiscsak felhasználva a kártyaadataimat, leszívjanak újabb pénzeket. (Ezt nektek is ajánlom, ha hasonló helyzetbe kerültök!).
Mit mond a bank? Visszakapom a pénzem?
A bank nem volt annyira pesszimista, mint rendőrség, de mivel MasterCarddal fizettem, így az üzletpolitikájuk az, hogy 30 napot kell várnom, hátha megkapom a terméket. Ha ez nem történik meg, akkor a bank megpróbálja behajtani rajtuk a pénzt, de ez hosszabb ideig is eltarthat…
Mi a tanulság?
Elsősorban az, hogy az eddig jól bejáratott oldalakon kívűl nem vásárolok sehonnan, mert nem érdemes, főleg úgy nem, hogy nem néztem megfelelőképpen utána a dolgoknak! Fontos, hogy ha mégis ismeretlen weboldalról rendelünk, akkor lehetőség szerint minél több adatot gyűjtsünk az adott oldalról, minél több olyan jelet keressünk, ami abban erősít meg minket, hogy létező és utolérhető weboldalról rendelünk. A külföldi weboldalak gyakran csalókák, s amint látszik, a belföldiek között is akadnak szép számmal átverősek. Ugyan a történet még hivatalosan nem ért véget, én már ittam egy pohár vizet erre a 322 lejre. Nem hinném, hogy valaha is viszontlátom ezt az összeget, ha mégis, akkor arról ti is tudni fogtok!
Facebook kommentek